Noi di PNEUMATICI STORICI siamo a servizio del consumatore e ci impegneremo a mantenere il servizio post vendita a livelli di soddisfazione molto alti.
Per qualunque informazione in merito ai beni comprati online o presso i nostri
rivenditori vi invitiamo comunque a contattarci tempestivamente.
GARANZIA
La garanzia è valida per due (2) anni dalla data dell’acquisto degli pneumatici.
Sono escluse dalla garanzia i danni e lesioni causati da:
-errato montaggio meccanico o manuale o usando liquidi non approvati al
montaggio/smontaggio degli pneumatici
-uso improprio fuori libretto di circolazione e oltre le caratterische del pneumatico stesso
-pressione di utilizzo non corretta
-se esposto agli effetti di solventi organici o liquidi particolari
-malfunzionamento del motociclo
-i casi in cui il pneumatico viene utilizzato al di fuori della sua pertinenza e uso specifico o
in strade dissestate
RECESSO E RECLAMO
IL cliente e’ tenuto a contattarci direttamente presso i numeri
3347532806 e info@pneumaticistorici.it allegando la copia dei documenti rilasciati in
fase di acquisto.
PROCEDURA PER RECLAMO
L’utente e’ tenuto a presentare i documenti rilasciati al momento dell’acquisto.
In caso di controversia la perizia dello specialista di Borghi Epoca eseminera’
attentamente il pneumatico in reclamo.
Per maggiori informazioni o domande circa l’uso e la manutenzione dei beni acquistati da
Lei, non esiti a contattarci alla nostra mail info@pneumaticistorici.it
RECLAMO PER DIFETTO
Il tempo di esaminazione del reclamo è entro 30 giorni dalla data di ricezione della merce
reclamata.
Il reclamo sarà riconosciuto in ogni caso quando è stato stabilito un difetto di fabricazione .
In caso del riconoscimento del reclamo il Cliente riceve una merce senza difetti o un
buono di pari importo.
La ditta Borghi Epoca non porta alcuna responsabilità per la perdita di tempo e per le
inconvenienze arreccati durante il periodo di sosta del veicolo come anche altri danni
risultato del difetto del prodotto e del processo di reclamo condotto.
DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 10 giorni lavorativi e restituire il
bene entro 10 giorni lavorativi e accollandosi le spese di spedizione per il reso.
In questo caso il pneumatico deve essere nelle medesime condizioni in cui è stato
consegnato dunque non montato e con le varie etichette annesse non modificate.
A sua scelta le verra’ accreditata la somma del bene pagato o prodotto un voucher da
spendere per l’acquisto di un altro prodotto ICT.
SPEDIZIONE PER RESO O RECESSO
Il cliente finale deve accollarsi le spese dirette di restituzione del bene al mittente qualora,
all’atto dell’esercizio del diritto di recesso, la consegna del bene fosse già avvenuta e
preventivamente inviare a info@pneumaticistorici.it comunicazione del metodo
eseguito.